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售后服务

 

       售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。香港官方正红灯笼挂牌坚持“质量第一,用户致上”的方针,以“质量拓展市场,服务留住客户”的原则,把用户的满意做为我们最高的追求,这是我们在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我们秉承以“用户为中心,服务于大众”的经营理念,在对待产品售后服务的问题上,以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系,以优良的服务树立了良好的企业形象。

客户服务中心
    订车咨询热线:15871008939,0710-6168666售后服务热线 18371020928  随时受理客户服务需求; 固定传真电话: 0710-6168666.

紧急救援服务:
    全天24小时救援热线,客户投诉两小时内反馈,快速反应,主动服务;

专家团队:
    公司组建汽车专家服务小分队;专家团将以扎实的技术功底为客户提供专业的指导;

技术支持:
    公司为客户提供免费技术咨询,积极协调为客户提供问题处理方案,保障客户产品正常使用;

服务标准:
    采用专业的服务流程,制定服务环节作业标准,针对客户需求,规范操作;

售后回访:
    产品售后及时回访,跟进车辆使用情况,提升研发水平,售前、售中、售后一站式贴心服务。

我们承诺:
    

    凡使用香港官方正红灯笼挂牌系列产品的顾客,无论是否在保修有效期内,均享有本公司免费技术咨询和技术指
导。在用户遵守本说明书中半挂车使用保养规定,正常运输的情况下,如确因制造质量不良发生损坏或不能正常使用,请及时
与本公司售后服务部门联系,按本公司产品售后服务管理的规定办理。售后服务热线18371020928  随时受理客户服务需求。


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